Para desainer harus memecahkan banyak masalah tiap harinya, dan mencari solusi yang tepat memerlukan riset yang dalam dan percobaan yang sangat terencana. Akan sangat baik jika menemukan sebuah pendekatan yang 'satu-tepat-untuk-semua' atau rumus rahasia yang akan otomatis memecahkan semua masalah desain antarmuka kita. Kita mungkin belum memiliki jawabannya, namun kita tahu ada jalan pintas yang suatu saat pasti dapat diambil. “Heuristik” adalah aturan yang sederhana dan efisien yang dapat membantu kita membentuk penilaian dan membuat keputusan. Kita dapat menganggapnya sebagai pedoman umum dalam hal praktik terbaik UI. Catatan : aturan - aturan ini memiliki waktu dan tempatnya, dan bukan pengganti percobaan penggunaan. Sementara 10 Heuristics for User Interface Design -nya Jakob Nielsen mungkin menjadi set heuristik yang terpopuler di luar sana, namun masih ada yang lain. Ben Shneiderman membuat salah satu panduan terbaik mengenai desain interaksi yang kuat dengan jud